推荐渠道
发到客服邮箱，主题里带上场次编号与字段名。这样在收件箱里就能排出优先级，不必等我们回信再问一次。
BSPORT体育 · 联系与合作
先分清来信目的，再写第一句话
BSPORT体育把收到的每一封来信归入三类：赛况数据纠错、账号与访问问题、合作洽谈。三类事务由不同的人接手，要准备的材料也不一样。下面按目的给出推荐渠道与清单，写清关键信息通常能省掉一轮往返。
比赛数据按 30 秒循环刷新，赛况条目独立标注更新时间
01
三种目的，三条处理路径
选一个最接近的目的，下面会给出推荐渠道、需要准备的材料，以及大致的处理顺序。
需要准备
联赛、赛季、轮次、场次编号、字段名、当前显示值与你的依据来源。依据来源可以是官方公告页、赛后技术统计或电视转播画面截图描述。
处理顺序
赛程密集时段按「账号与访问问题 → 数据字段错误 → 赛事组织信息错误」排。补时口径与裁判名单的修订会同步写入动态栏目。
推荐渠道
同样走客服邮箱。公开赛况不需要登录即可阅读，所以多数访问问题与工具栏、浏览器缓存有关，描述清楚现场表现就够。
需要准备
出问题的页面栏目名、设备与浏览器类型、出现时间、当时的筛选条件，以及页面上显示的提示文字。例如收藏分组没有按赛季归拢、筛选胶囊清除后列表未刷新。
处理顺序
账号与访问问题不需要提供身份材料。收藏数据保存在本机浏览器，清理缓存会一并清除，这类情况只能由你重新添加。
推荐渠道
邮件主题写明「合作」加具体类型，方便转到对应同事。洽谈周期通常比数据纠错长，请留出正常沟通时间。
需要准备
主体名称与联系方式、希望合作的类型、涉及的赛事范围与数据口径、期望的推进节奏，以及你方已有的数据样例或内容样例。
处理顺序
合作类来信不占用数据纠错的优先级。收到后我们会先判断是否落在下面四类合作范围内，再约定下一步。
02
纠错要写全的八项字段
缺场次编号或字段名时，校对无法定位到具体条目，只能整批退回重问。八项写齐，多数纠错能在当天进入复核。
- 01 联赛 写明赛事体系，并注明是联赛还是杯赛
- 02 赛季 近 5 个赛季之内的赛季标识
- 03 轮次 常规轮、淘汰轮或小组轮，写清具体轮号
- 04 场次编号 页面场次详情里的编号，用于精确定位
- 05 字段名 如补时分钟、裁判名单、任意球得分、场均角球
- 06 当前值 页面上实际显示的数值或文字，原文照抄
- 07 期望值 你认为正确的内容，只写需要修改的部分
- 08 依据来源 官方公告、赛后技术统计或转播记录的出处说明
按上面的顺序写下来，一段话即可：
联赛 / 赛季 / 轮次 / 场次编号 —— 字段名：当前值，应为期望值；依据来源：出处说明。
03
四类可以谈的合作
赛况数据的整理口径固定，合作方式围绕「怎么互相校对、怎么署名引用」展开。四类之外的方向，也可以先来信说明。
类型 01
数据互校
双方就同一批场次的比分、补时分钟、裁判名单做交叉核对，把差异项记录成对照表，定期交换一次修订清单。
需要材料：覆盖的赛事范围、字段清单、校对频率、你方现有的数据样例格式。
类型 02
内容授权转载
转载战报、球员数据与补时对照类条目，需保留模块自带的时间戳与来源署名，不得改动数值与口径。
需要材料：使用场景与载体、拟转载的栏目范围、署名方式、预计更新频率。
类型 03
栏目共建
按赛季阶段共同维护一个专题栏目，分工整理开局阶段、密集赛程段、杯赛淘汰段与收官段的内容条目。
需要材料：栏目主题、分工建议、内容节奏、双方各自的编辑联系人。
类型 04
数据可视化组件
围绕定位球效率、跑动热力与补时分布，讨论图表组件的展示方式与字段映射，不涉及比赛结果预测。
需要材料：目标图表形态、字段对应关系、终端环境、你方设计稿或草图。
04
三处可用的联系方式
邮箱是主渠道，电话与来信作为补充。三处信息在页脚与本页写法一致，不随页面变化。
- 客服邮箱 service@bsport-sports-sports.com.cn 该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复，赛事高峰期优先处理数据纠错与账号问题。
- 联系电话 15812161547 适合在网络条件不便时使用。通话中如需核对条目，仍建议整理成文字发到邮箱。
- 来信地址 湖南省长沙市岳麓区银杉路688号 该地址为通信与来信地址，不代表办公或注册场所，也不接待到访。纸质材料寄出后请另发邮件告知单号与事由。